안녕하세요. 비트윈아지트입니다.

먼저 저희 울트라그린 쿠션을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.

5월, 텐바이텐에서 전사적으로 진행하는 패브릭 기획전에 저희 제품이 일부 포함되어있어 가격에 혼란을 드렸습니다.

더구나 할인 비중이 다소 높고, 기간이 길어 더욱 불쾌하게 해드렸어요.

이런 가격 문제로 언짢게 해드려 마음이 무겁습니다. 이 부분 진심으로 사과드립니다.

최대한 온라인 직영몰과 타 사이트, 외부 오프라인 매장까지 가격을 동일하게 진행하고자 노력하지만 이번 이슈는 그러지못했습니다.

문의주셔서 정말! 감사드리고요.

텐바이텐 기획전 기간 중 구매해주셨으니 환불 처리 당연히 도와드리겠습니다!

카드로 구매해주셨는데요.

비밀 답글로 차액 환불받으실 계좌 알려주시면 바로 입금 드리겠습니다.

텐바이텐 구매와 직영몰 구매에 대한 배송의 차이는 없습니다. 제작 상품인 관계로 여건에 따라 조금씩 배송 기간이 달라지니 오해 말아주세요.

앞으로 온라인직영몰에서 구매해주시는 저희 고객님들께만 드리는 혜택에 대해서도 고민 많이해보겠습니다~

더 궁금한 점은 언제든지 문의주시고요.

긴급한 사항은 전화로 편하게 문의주셔도 좋습니다!

더 고민하고 신중한 판매 하도록 하겠습니다. 더욱이 가격 문제는 더욱 더! 신경쓰겠습니다.

감사합니다.

비트윈아지트 드림

 [ Original Message ]

안녕하세요

지난주 비트윈아지트에서 쿠션 2개를 솜추가하여 개당 48000원에 구매했는데요

구매이후 타싸이트와 가격 차이가 너무 크다는 사실을 알았습니다.

비트윈아지트 사이트에서 결제한후 같은 쿠션을 회사 후배에게 추천했는데

그 후배는 제가 구매한 것과 같은 제품을 텐바이텐에서 개당 39000원에 구매했다는 겁니다.

배송도 저보다 훨씬 빨리 왔구요

같은 제품인데 어디서 구매하느냐에 따라 가격차이가 20%나 나는 것이 이해가 가지 않습니다.

텐바이텐에서 구매를 하더라도 물건을 보내주는 곳은 비트윈아지트일텐데 말이죠

제가 구매한 제품에 대해 텐바이텐과 같은 금액 적용하여

차액에 대해서 환불 가능한지 문의드립니다.